Logo
( Po-Pia 8-16 hod. )
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Dodacie a platobné podmienky

Nakoľko pohyb tovaru na sklade je veľmi dynamický odporúčame Vám preveriť si skutočný stav zásob požadovaných komponentov na čísle: +421901711075, alebo e-mailom: sales@bestautomation.eu

V prípade že sa Vami požadovaný komponent nenachádza v našej ponuke napíšte nám Vašu požiadavku na e-mailovú adresu: sales@bestautomation.eu a my Vám vypracujeme cenovú ponuku.

Ceny prepravného :

  • DPD SK - 6 €
  • DPD CZ - 15 €
  • DPD EÚ - 25 €

Spôsob doručenia :

  • Prepravná spoločnosť DPD - Preprava zásielok je zabezpečovaná spoločnosťou DPD, kde Vám kuriér doručí tovar na Vami určenú adresu. Viac na https://www.dpd.com/sk/sk/

Spôsoby platby:

  • Bankový prevod - Bezhotovostná úhradu vopred na náš bankový účet.
  • Dobierka - Hotovostná/bezhotovostná platba pri prevzatí tovaru (+ 2,40 €)

 

Reklamácia

Na spokojnosti zákazníkov nám záleží a snažíme sa robiť našu prácu najlepšie ako vieme. Aj napriek nášmu úsiliu sa však môže stať, že dôjde k pochybeniu no prípadné nedostatky vyriešime bezodkladne a k vašej spokojnosti.

Adresa k zasielaniu písomností, reklamácií, odstúpení od zmlúv a.i. je:

ELROMED s.r.o., Popradskej brigády 747/23, 058 01 Poprad, Slovenská republika

Reklamácia

  • Ako môžem podať reklamáciu?

Reklamáciu je možné podať prostredníctvom reklamačného formulára, ktorý nájdete tu. V prípade, že vyplňujete formulár nezabudnite uviesť, v čom vidíte chybu tovaru alebo ako sa chyba prejavuje, prípadne požiadavku na spôsob vybavenia.

O priebehu reklamácie, najmä o jej prijatí, vybavení či zamietnutí, Vás budeme písomne informovať prostredníctvom e-mailových správ, prípadne telefonicky. O reklamácii rozhodneme bezodkladne. Vybavenie reklamácie vrátane odstránenia chyby nebude trvať dlhšie než 30 dní. Pre dodržanie uvedenej lehoty je nevyhnutné, aby ste poskytli potrebnú súčinnosť.

  • Kedy môžem reklamovať?

Zodpovedáme za chyby, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa na ňom v priebehu záručnej doby prejavia. Nenesieme však zodpovednosť za novovzniknuté chyby, najmä ak vznikli nevhodným používaním.

Odstúpenie od zmluvy

  • Ako môžem odstúpiť od zmluvy?

V prípade ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote (do 14 dní od prevzatia tovaru), kompletný a nepoškodený tovar nám zašlite na adresu ELROMED s.r.o. , Popradskej brigády 23, 058 01 Poprad spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete tu.

Podrobnejšie informácie k reklamáciám a vráteniu tovaru nájdete v našom reklamačnom poriadku.